U kunt artikelen retourneren binnen 30 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst. Deze periode biedt voldoende tijd om uzelf vertrouwd te maken met het product en een beslissing te nemen betreffende de naleving van uw verwachtingen.
Voor een succesvolle retour moet het artikel voldoen aan de volgende eisen:
Retourverzendkosten zijn afhankelijk van de reden voor retournering:
Om een retour te starten, volgt u deze stappen:
De volgende categorieën artikelen zijn niet geschikt voor retour:
Dit retourbeleid voldoet aan de wetgeving van Nederland waar u zaken doet. Ons beleid houdt zich aan alle toepasselijke consumentenbeschermingswetten, inclusief maar niet beperkt tot:
Opmerking: In gevallen waar lokale consumentenbeschermingswetten meer rechten bieden dan die uiteengezet in dit beleid, zullen de wettelijke vereisten voorrang hebben.
Om een volledige terugbetaling te ontvangen, moet u uw boeking annuleren volgens het volgende schema:
Het bedrag van de terugbetaling hangt af van wanneer u annuleert:
U kunt uw boeking annuleren via de volgende methoden:
Belangrijk: U ontvangt een annuleringsbevestiging binnen 2 uur na uw verzoek. Bewaar deze bevestiging voor uw administratie.
Speciale voorwaarden gelden in de volgende omstandigheden:
Aandacht: Terugbetaling wordt verwerkt binnen 5-10 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel. De exacte tijd van creditering kan afhangen van het beleid van uw bank.
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op: